คำถามที่พบบ่อย


การสะสมคะแนน
เมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ยูเซอรินผ่านช่องทางที่กำหนด โดยจะมีระยะเวลาการอัปเดตคะแนนแตกต่างกัน ดังนี้
- Eucerin.co.th คะแนนสะสมอัปเดตภายใน 1 ชั่วโมง 
- Line Official (@eucerinthailand) และ Facebook (facebook.com/EucerinTH)
คะแนนสะสมอัปเดตทุกวันอังคารของสัปดาห์ถัดไป เช่น ซื้อสินค้าตั้งแต่วันจันทร์ที่ 19 ก.พ. 67 ถึงวันอาทิตย์ที่ 25 ก.พ. 67 แต้มจะอัปเดตวันอังคารที่ 27 ก.พ. 67


วันหมดอายุคะแนนสะสม
สำหรับคะแนน MyEucerin Rewards มีอายุ 24 เดือน นับจากวันที่ได้รับคะแนน


การปรับระดับและคงสถานะสมาชิก
การปรับระดับสถานะอิงกับมูลค่าการสั่งซื้อสะสม ระบบจะทำการปรับระดับสมาชิกหลังคำสั่งซื้อสินค้าสำเร็จ ภายใน 14 วัน โดยคำสั่งซื้อจะต้องไม่มีการยกเลิก และ/หรือคืนสินค้า และระดับของสถานะสมาชิกมีอายุ 12 เดือน นับจากวันที่ระบบได้ทำการปรับระดับสมาชิก เมื่อหมดอายุระดับของสมาชิกจะมีการคำนวณใหม่


การแลกรับสิทธิประโยชน์
คุณสามารถแลกรับสิทธิประโยชน์ที่ได้รับจาก MyEucerin Rewards โดยทุกการซื้อสินค้าครบ 50 บาท จะได้รับ 1 คะแนน และสามารถนำยอดคะแนนสะสมตามที่กำหนดไปแลกเป็นส่วนลด (เช่น ทุก 400 คะแนน จะได้รับส่วนลด 100 บาท) หรือแลกรับของสมนาคุณพิเศษเมื่อซื้อสินค้าครั้งถัดไป

แลกรับได้ที่ https://www.eucerin.co.th/myeucerin-rewards ส่วนลดและสิทธิพิเศษต่างๆ สามารถใช้ได้สำหรับการสั่งซื้อสินค้าที่ Eucerin.co.th เท่านั้น


ข้อกำหนดและเงื่อนไข
อ่านเพิ่มเติม คลิกที่นี่ เพื่อตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขโปรแกรม MyEucerin Rewards